
0
Дополнение: перевод на ответственного без кастомного диалпана
Мне показалось, что для FreePBX было бы удобнее для организации автоматического перевода на ответственного воспользоваться модулем Dynamic Routes.
Это позволит обойтись без внедрения в диаплан, все работы ведутся из вебморды.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho