При входящем звонке от известного номера автоматически открывать страницу контакта/лида/компании
Идея в том чтобы при поступающем звонке на менеджера ему всплывало окошко как на данный момент при не существующем лиде с возможностью с теми же возможностями что есть на данный момент, а в случае если на данный номер уже существует лид открывалась вкладка с заведенным лидом
По работе плагина к Хрому
Здравствуйте. Есть пожелание. После запуска браузера всегда показывается такое сообщение:
Через минуту происходит подключение, однако появляется следующее окно:
При этом связь есть. Кроме того это окно уже не исчезает без перезагрузки страницы.
Мне это не сильно мешает, но расширение будет устанавливаться у многих людей
(если будет пользоваться спросом ваше приложение) с разным порогом раздражительности.
Может быть добавить возможность отключать уведомления, либо вовсе не показывать?
Всплывающее окно , заполнение источника
При создании "лида" или "Контакта" в ручную при нажатии на кнопку во всплывающем окне звонка,не заполняются данные об источнике.
Это очень важный момент ,хотелось бы поскорее видеть этот функционал.
Внутренние номера администраторов
На данный момент в данном пункте указываются номера администраторов.
Т.е. Дела создаются от имени администраторов. Что администратор создал запись, о том что пользователь звонил клиенту.
Идея №1. Сделать так, чтобы запись создавалась от имени звонящего, через уз администратора.
Идея №2. Написать административный модуль на битрикс. В настройках bx24 указывается УЗ администратора системы битрикс. Чтобы все дела и изменения создавались через эту УЗ. На случай если у администратора не включено приложение
автосоздание лида
- Сделать настройку автосоздания лидов только по одному направлению звонка (входящий или исходящий)
Привязка дел ко всем сделкам
Хотелось бы, чтобы дела, после звонков, привязывались ко всем сделкам, которые есть у контакта. Сейчас дело привязывается только если у контакта одна активная сделка, что крайне неудобно, т.к. активных сделок у контакта может быть множество.
Хотелось бы редактировать текст при добавлении лида
Как отредактировать это поле, чтобы оно было коротким при автоматическом добавлении лида: Автоматически создан модулем bx24asterisk из входящего звонка, который не удалось отнести к какому-либо существующему лиду, контакту или компании.
Wed Nov 23 2016 16:30:19 GMT+0300 (Калининградское время (зима)) by
Заполнения данных из 2ГИС при клике на создание лида вручную
При определении компании в 2ГИС, при клике создания лида (вручную нет автосоздания), в поле наимнование компании не выводиться, очень не удобно, приходиться тоже разность вручную.
Отображение имени клиента в телефоне
Будет удобно, если при звонке клиента, который есть в базе CRM, будет отображаться имя этого клиента на трубке телефона.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho